город Нижний Тагил - новости

















    
    
    







Главная Контакты Карта сайта Мобильная версия
Екатеринбург
ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ СВЕРДЛОВСКОЙ ОБЛАСТИ
Потребитель вправе требовать предоставления необходимой и
достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце).
Главная / Новости

Новости (город Нижний Тагил)

16.04.2020 «Выход есть всегда…» Ремонт квартиры, офиса или загородного дома - занятие затратное и хлопотное. Хочется, чтобы каждая деталь была выдержана в задуманном стиле и в то же время оставалась функциональной и долговечной. Особенно это касается дверей - ведь на них приходится немалая ежедневная нагрузка, а также они являются важной частью интерьера и от их выбора зависит не только практичность и функциональность, но и уют и эстетика дома. Чтобы из всех возможных вариантов понять, как выбрать двери правильно, специалисты Консультационного пункта отдела экспертиз в сфере защиты прав потребителей поясняют следующее.
Одной из первостепенных задач при выборе двери является то, что она должна быть не только красивой, функциональной и безопасной, но также должна соответствовать «ГОСТ 475-2016. Межгосударственный стандарт. Блоки дверные деревянные и комбинированные. Общие технические условия» (далее – ГОСТ). Данный ГОСТ распространяется на наружные и внутренние дверные блоки для зданий и сооружений различного назначения, изготовленные из древесных материалов, а также на комбинированные дверные блоки, в которых кроме древесных используются другие конструкционные материалы (металл, стекло, полимерные материалы и др.). ГОСТ устанавливает общие технические требования к дверям, в том числе механические и теплофизические характеристики, требования к материалам и комплектующим изделиям. Также в ГОСТе дано понятие двери, а именно, «дверь - это элемент стеновой конструкции, предназначенный для заполнения дверных проемов и состоящий из дверного блока, крепления дверного блока к проему, монтажных швов, системы уплотнений и облицовки и обеспечивающий при закрытом положении дверного полотна защиту от климатических, шумовых и других воздействий, а также от несанкционированного прохода».
Дверные блоки классифицируют по признакам:
- назначение (наружные входные в здание, внутренние входные в квартиры и помещения, межкомнатные, санузлов);
- эксплуатационные характеристики (механическая прочность, звукоизоляция, теплоизоляция, воздухонепроницаемость);
- конструктивное исполнение (направление и способ открывания, число полотен, наличие остекления, наличие и тип порога, вид лакокрасочного покрытия).
При оформлении договора (заказа) на изготовление (поставку) дверных блоков следует указывать:
- требования к внешнему виду;
- схему открывания;
- вид и цвет отделки;
- размеры;
- материал и комплектующие.
Комплектность дверных блоков при их поставке потребителю должна соответствовать требованиям, установленным в заказе. В комплект поставки должны входить паспорт о качестве и инструкция по эксплуатации дверных блоков, включающая рекомендации по монтажу. Каждый дверной блок маркируют этикеткой с указанием наименования предприятия-изготовителя, марки, даты изготовления и/или номера заказа, знака (штампа), подтверждающего приемку изделия службой технического контроля, а материалы, которые использованы при изготовлении дверных блоков, должны быть разрешены к применению органами и учреждениями государственной санитарно-эпидемиологической службы и должны обеспечивать отсутствие вредного воздействия на человека и окружающую среду.
Согласно Постановление Правительства РФ от 01.12.2009 № 982 «Об утверждении единого перечня продукции, подлежащей обязательной сертификации, и единого перечня продукции, подтверждение соответствия которой осуществляется в форме принятия декларации о соответствии», двери межкомнатные и наружные обязательной сертификации в России не подлежат. Тем не менее, многие производители предпочитают все же оформить добровольный сертификат для оформления которого применяют ГОСТ 475-2016.
Таким образом, выбор дверей - это достаточно серьёзный процесс, требующий особенного внимания, поэтому стоит помнить, что качественная дверь - это не только надежное полотно, но и грамотное выполнение всего цикла работ, от замеров до монтажа. Выбрав хорошую дверь и квалифицированных мастеров, можно получить изделие со сроком службы до нескольких десятилетий - а значит, в конечном итоге сэкономить немалую сумму.

При возникновении вопросов по выбору качественных дверей, специалисты Консультационного пункта отдела экспертиз в сфере защиты прав потребителей предоставят гражданам бесплатные консультации, а также окажут услуги по составлению различных юридических документов (требований, претензий, исковых заявлений и т.д.).

Адрес и график работы консультационных пунктов:
г. Нижний Тагил, ул. Карла Маркса, дом 29, кабинеты 1, 2. Телефон: (3435) 41-83-62 (режим работы: ежедневно с 8 час. 30 мин. до 17 час. 00 мин., перерыв с 12 час. 00 мин. до 13 час. 00 мин.)
г. Верхняя Салда, ул. Энгельса, дом 46 (режим работы: каждый вторник с 9 час. 30 мин. до 14 час. 00 мин., перерыв с 12 час. 30 мин. до 13 час. 00 мин.)
г. Невьянск, ул. Мартьянова, дом 29, каб. 13 (режим работы: каждую пятницу с 9 час. 30 мин. до 14 час. 00 мин., перерыв с 12 час. 00 мин. до 12 час. 30 мин.)
Также информацию о работе и услугах Консультационного пункта можно получить на сайте: https://service.fbuz66nt.ru/. подробнее
12.03.2020 "Коротко о Главном" О качестве незамерзающей стеклоомывающей жидкости.

Неоднократно в Консультационный пункт по вопросам защиты прав потребителей Нижнетагильского филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области» обращались потребители с вопросами по качеству незамерзающей стеклоомывающей жидкости. Поэтому, специалисты Консультационного пункта отдела экспертиз в сфере защиты прав потребителей поясняют следующее.
На основании Решения Комиссии Таможенного союза № 299 «О применении санитарных мер в таможенном союзе» от 28.05.2010, средства по уходу за автотранспортом, в том числе стеклоомывающие жидкости входят в перечень продукции, отнесенной к товарам бытовой химии. Оборот данной продукции регулируется следующими основными нормативно правовыми актами: Гражданским кодексом РФ, Законом РФ № 2300-1 от 07.02.1992 «О защите прав потребителей», «Едиными санитарно-эпидемиологическими и гигиенические требованиями к товарам, подлежащим санитарно-эпидемиологическому надзору (контролю)», утвержденным решением Комиссии Таможенного союза № 299 от 28.05.2010
Наряду с этим, многие автовладельцы считают, что покупка дорогой «незамерзайки» — не рациональное решение, ведь бюджетная продукция зачастую не отличается качеством и при этом не нужно переплачивать за раскрученный бренд. Чтобы знать, как выбрать «незамерзайку», необходимо обладать некоторыми теоретическими познаниями. На что обращать внимание при покупке такого товара, чтобы нас не обманули.
До заключения договора розничной купли-продажи, необходимо обратить внимание, что продавец должен предоставить покупателю (потребителю) информацию о товаре, в том числе путем его маркировки.
Маркировка товаров бытовой химии (стеклоомывающая жидкость) должна быть нанесена четкими, разборчивыми, легко заметными и несмываемыми буквами, устойчивыми к воздействию химических веществ, климатических факторов, сохраняться в течение всего срока использования продукции.
Маркировка должна содержать следующую обязательную информацию:
- наименование и назначение продукции, включая торговое название, данные о составе продукции;
- сведения о заявителе продукции, включая контактные данные для экстренных обращений, торговое название (торговый знак), адрес и номер телефона стороны, несущей ответственность;
- описание опасности и меры по ее предупреждению;
- идентификационные данные партии продукции;
- срок годности, обозначаемой фразой «Годен (Использовать) до (месяц, год)», либо «Срок годности (месяцев, лет)» с указанием даты изготовления продукции (места на потребительской упаковке, где эта дата указана).
Кроме того, маркировка должна содержать обязательные указания по мерам защиты потребителя от неблагоприятного воздействия товара, мерам предосторожности и правилам хранения и применения и предупредительные надписи в зависимости от вида продукции (например: «Хранить в недоступном для детей месте»).
Помимо информации указанной в маркировке товара, продавец дополнительно доводит до покупателя следующую информацию:
- цена в рублях и условия приобретения товара;
- правила и условия эффективного и безопасного использования товара;
- адрес (место нахождения), наименование изготовителя (продавца, уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера).
Указанная информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителя при заключении договора купли-продажи, на русском языке.
Немаловажным критерием помимо качества незамерзающей стеклоомывающей жидкости, также является безопасность реализуемого товара продавцом. Незамерзающая стеклоомывающая жидкость при обычных условиях ее использования, хранения и транспортировки должна быть безопасна для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причинять вред имуществу потребителя. Установленные Законом РФ № 2300-1 «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 требования о реализации продавцом безопасного товара являются обязательными.
Безопасность товаров бытовой химии обеспечивается составом и рецептурой продукции, с учетом назначения и способа применения и достаточностью разработанных защитных мер.
Постановлением Главного государственного врача РФ от 11.07.2007 № 47 запрещено использование метилового спирта в составах средств по уходу за автотранспортом.
В конце 2019 года, территориальным отделом Управления Роспотребнадзора по Свердловской области в Нижнем Тагиле было проведено несколько контрольно-надзорных мероприятий в объектах, осуществляющих продажу стеклоомывающей жидкости для автомобилей. В ходе проверок были отобраны образцы этих жидкостей, в которые, после лабораторных исследований оказались несоответствующими требованиям «Единых санитарно-эпидемиологических и гигиенических требований к товарам, подлежащим санитарно-эпидемиологическому надзору (контролю)», утвержденных решением Комиссии Таможенного союза № 299 от 28.05.2010, по показателю – метанол.
Ответственность за нарушение обязательных требований повлекшие причинение вреда жизни, здоровью или имуществу граждан предусматривает наложение административного штрафа на граждан в размере от 2000 до 4000 рублей с конфискацией предметов административного правонарушения либо без таковой; на должностных лиц - от 20 000 до 30 000 рублей; на лиц, осуществляющих предпринимательскую деятельность без образования юридического лица, - от 30 000 до 40 000 рублей с конфискацией предметов административного правонарушения либо без таковой; на юридических лиц - от 300 000 до 600 000 рублей с конфискацией предметов административного правонарушения либо без таковой, ч. 2 ст. 14.43 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях от 30.12.2001 № 195-ФЗ.
Материалы по факту установленных нарушений переданы в Арбитражный суд Свердловской области для принятия решения о наказании.
Дополнительную бесплатную консультацию, а также помощь в составлении юридических документов (претензий, исковых заявлений и др.) потребитель может получить в Консультационном пункте.

Адрес и график работы консультационных пунктов:
г. Нижний Тагил, ул. Карла Маркса, дом 29, кабинеты 1, 2. Телефон: (3435) 41-83-62 (режим работы: ежедневно с 8 час. 30 мин. до 17 час. 00 мин., перерыв с 12 час. 00 мин. до 13 час. 00 мин.)
г. Верхняя Салда, ул. Энгельса, дом 46 (режим работы: каждый вторник с 9 час. 30 мин. до 14 час. 00 мин., перерыв с 12 час. 30 мин. до 13 час. 00 мин.)
г. Невьянск, ул. Мартьянова, дом 29, каб. 13 (режим работы: каждую пятницу с 9 час. 30 мин. до 14 час. 00 мин., перерыв с 12 час. 00 мин. до 12 час. 30 мин.)



подробнее
12.03.2020 О работе "Горячей линии" В рамках Всемирного дня защиты прав потребителя, который отмечается 15 марта, и проходит в 2020 году под девизом «Рациональный потребитель», с 11 по 30 марта Нижнетагильский отдел Роспотребнадзора и Нижнетагильский Филиал ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области» (консультационный пункт), проводят горячую линию и дни открытых дверей для потребителей по защите их прав.

В консультационный пункт в Нижнем Тагиле можно обратиться за консультацией как лично, так и по телефонам: 8(3435)41-83-62, 41-82-10.

Адрес консультационного пункта: г. Нижний Тагил, ул. Карла Маркса, 29 (режим работы: ежедневно с 8.30 до 17.00 мин., перерыв с 12.00 до 13.00);
подробнее
31.01.2020 Консультационный пункт Роспотребнадзора г. Нижний Тагил информирует Федеральной службой по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека дано поручение своим территориальным органам подробно консультировать потребителей туристских услуг и оказывать им содействие в подготовке претензий и исковых заявлений в случае нарушения прав потребителей.

подробнее
24.01.2020 Информация об итогах работы в области защиты прав потребителей Администрации города Нижний Тагил за 2019 год
В целях повышения эффективности деятельности по обеспечению безопасности качества товаров и услуг на потребительском рынке, обеспечения выполнения требований законодательства в вопросах защиты жизни и здоровья граждан, решения вопросов защиты прав потребителей во всех сферах деятельности, постановлением Администрации города Нижний Тагил от 06.12.2018 №2994-ПА «Об утверждении Комплексного плана мероприятий по обеспечению защиты прав потребителей на территории города Нижний Тагил на 2019-2023 годы», утвержден план мероприятий, направленный на повышение грамотности населения и хозяйствующих субъектов по вопросам защиты прав потребителей на территории города Нижний Тагил. Ежеквартально в течение 2019 года велась совместная работа с соисполнителями Комплексного плана мероприятий по организации и проведению запланированных мероприятий плана по защите прав потребителей и информированию населения. подробнее
13.01.2020 Памятка потребителю Выбираем пластиковые окна подробнее
Новости
Новости (Екатеринбург) Кушвинский ГО МО Байкаловское сельское поселение Нижнесергинский муниципальный район Сысертский городской округ городской округ Ревда Качканарский городской округ Шалинский городской округ Асбестовский городской округ Махневское муниципальное образование городской округ Богданович Муниципальное образование город Алапаевск муниципальное образование “Восточное сельское поселение” Новоуральский городской округ Байкаловский муниципальный район Нижнетуринский городской округ город Нижний Тагил городской округ Сухой Лог Артемовский городской округ Каменский городской округ Сосьвинский городской округ Белоярский ГО городской округ Богданович Ницинское сельское поселение Ирбитское муниципальное образование Арамильский городской округ Сладковское сельское поселение Гаринский городской округ Муниципальное образование г.Ирбит муниципальное образование «поселок Уральский» Волчанский городской округ Городской округ Карпинск Серовский городской округ Тавдинский городской округ Артинский городской округ МО Красноуфимский округ городской округ Красноуфимск муниципальное образование Алапаевское городской округ Красноуральск ГО Верхнее Дуброво ГО Лесной Туринский ГО Городской округ Дегтярск Кушвинский ГО Пышминский ГО Режевской городской округ Североуральский городской округ Городской округ Нижняя Салда МО Байкаловское сельское поселение Артемовский городской округ Городской округ Среднеуральск городской округ Пелым Ачитский городской округ Городской округ Краснотурьинск Слободо-Туринский муниципальный район Новолялинский городской округ город Екатеринбург Малышевский городской округ Горноуральский городской округ Староуткинский городской округ городской округ Первоуральск Верхнесалдинский ГО Верх-Нейвинский ГО Камышловский муниципальный район городской округ Рефтинский ЗАТО Свободный Тугулымский городской округ Камышловский ГО Каменск-Уральский Сладковское сельское поселение