Информация об итогах работы в области защиты прав потребителей  Администрации города Нижний Тагил за  2019 год - новости

















    
    
    







Главная Контакты Карта сайта Мобильная версия
Екатеринбург
ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ СВЕРДЛОВСКОЙ ОБЛАСТИ
Потребитель вправе требовать предоставления необходимой и
достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце).

Информация об итогах работы в области защиты прав потребителей Администрации города Нижний Тагил за 2019 годРаспечатать

24 Января 2020 Информация об итогах работы в области защиты прав потребителей  Администрации города Нижний Тагил за  2019 год

 В целях повышения эффективности деятельности по обеспечению безопасности качества товаров и услуг на потребительском рынке, обеспечения выполнения требований законодательства в вопросах защиты жизни и здоровья граждан, решения вопросов защиты прав потребителей во всех сферах деятельности, постановлением Администрации города Нижний Тагил от 06.12.2018 №2994-ПА «Об утверждении Комплексного плана мероприятий по обеспечению защиты прав потребителей на территории города Нижний Тагил на 2019-2023 годы», утвержден план мероприятий, направленный на повышение грамотности населения и хозяйствующих субъектов по вопросам защиты прав потребителей на территории города Нижний Тагил. Ежеквартально в течение 2019 года велась совместная работа с соисполнителями Комплексного плана мероприятий по организации и проведению запланированных мероприятий плана по защите прав потребителей и информированию населения.

Прием граждан по вопросам защиты прав потребителей проводился 2 дня в неделю. Проведены консультации по статьям закона «О защите прав потребителей» на личном приеме и по телефону - 153, оказана помощь в составлении претензий 9 потребителям. Проведено 76 консультаций руководителям хозяйствующих субъектов и индивидуальным предпринимателям по практике применения Закона РФ «О защите прав потребителей».
Абсолютное большинство из всех выявленных нарушений Закона РФ «О защите прав потребителей», по-прежнему, приходится на сферу торговли.
Обращения потребителей были связаны с приобретением товаров ненадлежащего качества (обуви, верхней одежды, мебели, сложнобытовой техники, а именно, сотовых телефонов, телеаппаратуры и прочих товаров), оказанием некачественных услуг по изготовлению мебели на заказ.
Основное количество обращений жителей города приходилось на нарушение их прав, вызванных несоблюдением организациями и индивидуальными предпринимателями таких статей Закона РФ «О защите прав потребителей» как: 
- ст. 4, ст. 10-12, ст. 18-25 - продажа некачественного товара, не предоставление достоверной информации о товаре и последствия продажи товара ненадлежащего качества, а также отказ в обмене качественного товара, не подошедшего по размеру, форме, фасону и т.д. или в возврате денежных средств за стоимость товара. 
- ст.5, ст.6, ст.27-33, ст.36-37 - нарушение сроков выполнения работ (оказания услуг) и обнаружение недостатков в выполненной работе, порядок и формы оплаты выполненной работы (оказанной услуги).
Подписано соглашение Министерством агропромышленного комплекса и потребительского рынка Свердловской области и Администрацией города Нижний Тагил от 25.12.2019 №293 об информированном взаимодействии в целях обеспечения работы сайта «Защита прав потребителей Свердловской области».
 
 
Новости
Новости (Екатеринбург) Кушвинский ГО МО Байкаловское сельское поселение Нижнесергинский муниципальный район Сысертский городской округ городской округ Ревда Качканарский городской округ Шалинский городской округ Асбестовский городской округ Махневское муниципальное образование городской округ Богданович Муниципальное образование город Алапаевск муниципальное образование “Восточное сельское поселение” Новоуральский городской округ Байкаловский муниципальный район Нижнетуринский городской округ город Нижний Тагил городской округ Сухой Лог Артемовский городской округ Каменский городской округ Сосьвинский городской округ Белоярский ГО городской округ Богданович Ницинское сельское поселение Ирбитское муниципальное образование Арамильский городской округ Сладковское сельское поселение Гаринский городской округ Муниципальное образование г.Ирбит муниципальное образование «поселок Уральский» Волчанский городской округ Городской округ Карпинск Серовский городской округ Тавдинский городской округ Артинский городской округ МО Красноуфимский округ городской округ Красноуфимск муниципальное образование Алапаевское городской округ Красноуральск ГО Верхнее Дуброво ГО Лесной Туринский ГО Городской округ Дегтярск Кушвинский ГО Пышминский ГО Режевской городской округ Североуральский городской округ Городской округ Нижняя Салда МО Байкаловское сельское поселение Артемовский городской округ Городской округ Среднеуральск городской округ Пелым Ачитский городской округ Городской округ Краснотурьинск Слободо-Туринский муниципальный район Новолялинский городской округ город Екатеринбург Малышевский городской округ Горноуральский городской округ Староуткинский городской округ городской округ Первоуральск Верхнесалдинский ГО Верх-Нейвинский ГО Камышловский муниципальный район городской округ Рефтинский ЗАТО Свободный Тугулымский городской округ Камышловский ГО Каменск-Уральский Сладковское сельское поселение